Часто задаваемые вопросы

Посещение мероприятия

Дорогие посетители!

Мы делаем все возможное, чтобы посещение выставки InterCHARM было удобным и комфортным. Для этого мы собрали здесь ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Время работы:

27 октября (ср): 10:00 - 18:00
28 октября (чт): 10:00 - 18:00
29 октября (пт): 10:00 - 18:00
30 октября (сб): 10:00 - 17:00

Площадка:

Крокус Экспо, Павильон 3, Залы 13, 14, 15

До мероприятия

Выставка пройдет 27-30 октября 2021 в Крокус Экспо в Павильоне 3 – там же, где она обычно проходит

Выставка работает 27-30 октября 2021 с 10:00 до 18:00 каждый день кроме субботы, в субботы вставка работает до 17:00. Обратите внимание, что вход на выставку в субботу прекращается в 16:00.

Выставка пройдет в привычном офлайн-режиме в выставочном центре Крокус Экспо. Подробная схема проезда здесь.

Да, выставка пройдет в запланированные дни 28-30 октября 2021. Выставочный центр Крокус Экспо, в котором пройдет выставка InterCHARM, находится на внешней стороне МКАД, то есть в Московской области. С 1 августа 2020 года официально разрешено проведение выставок на территории Московской области. Об этом сообщается в Постановлении Губернатора Московской области от 08.07.2020 № 318-ПГ.

Также с 4 сентября 2020 по указу Мэра Москвы от 3 сентября 2020г №89-УМ официально разрешена конгрессно-выставочная деятельность в Москве. Не переживайте, выставка состоится.

Нашим важнейшим приоритетом является безопасность на площадке для всех участников и посетителей выставки. На основе рекомендаций Роспотребнадзора на InterCHARM 2020 организована программа «Чистый результат», которая включает ряд мер, направленных на заботу о здоровье участников и посетителей выставки: масочный режим и термо-скрининг, доступ пользования антисептиков для рук, регулярное проветривание помещения, социальное дистанцирование и контроль числа находящихся в залах людей. Команда InterCHARM приложила максимум усилий, чтобы участники и посетители чувствовали себя комфортно и безопасно.

Нет. Для входа необходимо иметь свой комплект маски и перчаток. На территории Крокус Экспо в дни выставки будет возможность купить маски. Но мы настоятельно рекомендуем приобрести их заранее и иметь с собой, чтобы не стоять в очереди и не переплачивать.

Площадь помещений выставки выстраивается, исходя из того, что для каждого находящегося в зале посетителя предусматривается определенная площадь. В случае превышения лимита посетителей в зале, новым входящим в зал потребуется подождать незначительное время на входе. Однако по опыту предыдущих выставок мы уверены, что за редким исключением этого не потребуется. В местах скопления людей: в зоне регистрации посетителей и на площадках мероприятий (конференц-залах и открытых площадок) - будет специальная разметка. Помимо этого, компании-участницы имеют информацию о том, сколько людей может находиться на их стенде одновременно. Мы создали все условия для безопасности на площадке, верим в то, что наши дорогие посетители с ответственностью отнесутся к выполнению правил. 

Подробную информацию по билетам Вы сможете найти здесь.

На сайте выставки работает удобный онлайн-каталог участников,  где вы найдете информацию у компаниях-участницах и мероприятиях, которые они проводят у себя на стендах. Также вы можете ознакомиться с участниками в мобильном приложении Reed Clcik.

Нет, билет дает право на посещение выбранного числа дней – во время покупки билета необходимо выбрать конкретный день/дни посещения. Можно купить билет на 1, 2, 3 или все 4 дня.

Да, после покупки можно легко поменять дату посещения выставки на другую, если у вас поменяются планы и выбранная дата не подойдет.

Билет на выставку дает право на посещение только выставочной экспозиции и бесплатных мероприятий, проводимых на выставке в этот день. 

Билет на 1 платное мероприятие на любой день выставки при покупке до 15 сентября стоит 1900 рублей. К данной сумме автоматически прибавится стоимость билета на выставку в день проведения мероприятия. Во время покупки можно выбрать необходимое число мероприятий. Если выбранные мероприятия проходят в один день выставки, то билет на выставку добавится к стоимости только 1 раз. 

Нет, для посещения платного мероприятия необходимо приобрести билет на выставку, стоимость входного билета на выставку в этот день прибавится в заказ автоматически. Мы сделали стоимость билетов максимально прозрачной для вас.

Да, это возможно, но обратите внимание, что стоимость билета при покупке офлайн в кассах как правило выше, чем стоимость билета на сайте. Оформление индивидуального билета в Крокус Экспо может занять до 30 минут и потребует предоставления документов (паспорта или водительского удостоверения). Гораздо проще приобрести билет заранее – онлайн-регистрация занимает не более 5 минут и пройти ее можно с любого устройства: компьютера, смартфона или планшета.

Можно ли купить билет для подруги или коллеги? Или же на весь салон?

Нет, все билеты на выставке персональные – вы можете купить только 1 билет, включив в него все интересные для вас мероприятия и необходимое число дней посещения. Иными словами, приобрести 2 билета на одну и ту же дату невозможно. Также невозможно повторно приобрести билет на уже зарегистрированный email.

На сайте выставки работает удобный онлайн-каталог, в котором вы сможете ознакомиться со списком участников и узнать более подробную информацию о представленных компаниях. Также вы можете ознакомиться с участниками в мобильном приложении Reed Click.

Все дни выставки одинаково яркие и полезные для посещения — они проходят с одним составом участником. Мы рекомендуем в первую очередь ориентироваться на мероприятия и мастер-классы, которые вы хотите посетить, поскольку изменений в самой экспозиции за три дня не будет.

Это очень простой и быстрый процесс. Для этого нужно иметь банковскую карту. Просто заполните регистрационную форму и вы будете перенаправлены на страницу оплаты, после которой на почту, указанную в форме, вам придет онлайн-билет. В Крокус Экспо вам необходимо будет предъявить свой билет на входе в нужный зал. 

Нет, после покупки стоимость не возвращается. Но Вы можете поменять дату посещения выставки или добавить в текущий билет платные мероприятия с доплатой.

Да, Вы можете приобрести билет на любое количество дней выставки, которые собираетесь посетить.

Нет. Обратите внимание, что на один электронный адрес Вы можете приобрести только 1 билет. Приобрести несколько билетов на один email невозможно. 

Пожалуйста, проверьте папку СПАМ или SPAM (нежелательная почта), иногда письма по каким-то причинам попадают в нее. Но если и там вы не нашли письма с онлайн-билетом, пожалуйста, напишите о проблеме с адреса, указанного при регистрации, на адрес техподдержки it@reedexpo.ru.  

Нет. На выставке возле входа в залы Вы можете купить только билеты без скидки. Однако, на сайте даже в дни выставки Вы можете купить билет со скидкой. Но намного выгоднее купить билет заранее. 

Для подтверждения покупки билета Вам достаточно будет предъявить билет в электронном виде на своем телефоне или планшете.

Нет, печатного каталога на выставке не будет. Мы приняли решение минимизировать количество печатных материалов и отказаться от производства печатных каталогов выставки в пользу digital-инициатив. Более того, мы сократили объем распространения печатной продукции по рекомендациям Роспотребнадзора. Но не беспокойтесь - вся информация из печатного каталога будет перенесена в удобный онлайн-формат. Данная мера повлияет на уменьшение количества вырубленных деревьев для производства печатной продукции и одновременно с этим является одной из мер безопасности. Мы стремимся привлечь внимание к ценности осознанного потребления. заботе об окружающей среде и сохранении ее ресурсов.

Если Вы покупали каталог, то мы предложим Вам компенсацию в виде эксклюзивного зонта из коллекции сувениров InterCHARM (рыночная стоимость зонта: 1950 руб.). Если же Вы все-таки хотите вернуть деньги, напишите нам об этом на customersupport@reedexpo.ru

На сайте выставки работает удобный онлайн-каталог участников,  где вы найдете информацию у компаниях-участницах и мероприятиях, которые они проводят у себя на стендах. Также вы можете ознакомиться с участниками в мобильном приложении Reed Click, в котором можно не только видеть всех участников, но и составлять индивидуальный план посещения стендов и мероприятий.

Список всех участников выставки можно посмотреть в онлайн-каталоге на сайте и в мобильном приложении Reed Click. 

С помощью приложения можно составлять свой индивидуальный график посещения выбранных мероприятий, встреч с представителями компаний и знакомства с их продукцией на стендах, получать индивидуальные рекомендации о компаниях и выступлениях и много другое. Узнать о других преимуществах, скачать приложение и зарегистрироваться можно по ссылке.

На территории выставки разрешено пить воду в индивидуальной упаковке. На выставке будет доступна питьевая бутилированная вода. Остальные напитки Вы сможете приобрести на фудкорте в Крокус Экспо за пределами выставочных залов.

По нормам безопасности открытые дегустации и угощение, за исключением питьевой воды в индивидуальной упаковке, на стендах не допускаются.

Да. На выставке не существует возрастных ограничений (мероприятию присвоен статус 0+).

Детям до 14 лет для входа не нужен билет. Для подтверждения возраста ребенка вам потребуются соответствующие официальные документы.

Выставка не финансируется ни из городского, ни из федерального бюджета, она является полностью специализированной, в связи с этим государственные льготы на посещение выставки не распространяются.

Мы рекомендуем изучить онлайн-каталог участников и мероприятия программы, чтобы определить, что в этом огромном многообразии интересно именно вам. А также скачать наше мобильное приложение Reed Click, в котором вы сможете отметить все интересующие вас мероприятия и компании, а также воспользоваться интерактивным планом выставки.

Это не так. Значительная часть экспозиции каждой выставки InterCHARM - это новые компании, которые ранее не принимали в ней участие. Это позволит вам, с одной стороны, посетить стенды вам знакомых компаний-участниц, а также заглянуть и познакомиться поближе с новинками выставки, которые представляют, в том числе, и абсолютно новые компании на рынке красоты.

Во время мероприятия

Печатного каталога на выставке не будет. Мы приняли решение минимизировать количество печатных материалов и отказаться от производства печатных каталогов выставки в пользу digital-инициатив. Более того, мы сократили объем распространения печатной продукции по рекомендациям Роспотребнадзора. Но не беспокойтесь - вся информация из печатного каталога будет перенесена в удобный онлайн-формат. Данная мера повлияет на уменьшение количества вырубленных деревьев для производства печатной продукции и одновременно с этим является одной из мер безопасности. Мы стремимся привлечь внимание к ценности осознанного потребления, заботе об окружающей среде и сохранении ее ресурсов.

Нет. По правилам безопасности мы не принимаем на хранение никакие вещи, такой услуги на выставке нет

Их можно распечатать на стойке "Сервис-Центр" возле Зала, расположение можно уточнить на большом плане в фойе или в путеводителе. Эта услуга платная.

WiFi на выставке есть в зоне отдыха Reed Click, также в Крокус Экспо есть собственная сеть wi-fi, однако гарантировать качество ее работы мы, увы, не можем.

Время от времени мобильная связь бывает недоступной в выставочном павильоне. Мы рекомендуем для срочных звонков выходить за пределы павильона. Если вы планируете посещение с друзьями или коллегами, мы рекомендуем выбрать место встречи, чтобы не искать друг друга во время выставки при возможных сбоях связи.

Да, в 3-м павильоне есть банкоматы, их расположение можно уточнить на сайте Крокус Экспо или на плане выставки. Банкоматы также находятся в ТЦ Vegas, который расположен в 5 минутах ходьбы от выставочного павильона.

В Офисе организатора выставки.

На 2-м уровне выставочного павильона — прямо над Залами, где проходит выставка — удобно расположен большой фудкорт и кафе.

Туалеты располагаются как внутри каждого выставочного зала (в районе входа), так и на территории фудкорта (Уровень 2).

После выставки

Онлайн-каталог выставки продолжает свою работу на сайте еще полгода после ее завершения. Загляните в него на сайте или в мобильном приложении Reed Click, найдите нужную компанию и в ее профиле вы увидите дополнительную информацию о ней.

Найти контакты всех участников выставки вы сможете в онлайн-каталоге на сайте, который продолжает свою работу на сайте еще полгода после ее завершения. Также вы можете сканировать бэйджи участников в нашем мобильном приложении Reed Click и после выставки вам придет список компаний, которые вы посетили.

Вы можете бесплатно подписаться на новости выставки, благодаря чему вы получите уведомление на электронную почту о старте регистрации на следующую выставку. Помимо этого, вы будете первым узнавать обо всех новостях выставки и рекомендациях по ее посещению.

Свои комментарии по работе выставке, а также вопросы, на которые вы не нашли ответа на этой странице, вы можете отправить нам по электронной почте: intercharm@reedexpo.ru

Не нашли ответ на свой вопрос?

INTERCHARM Family

* По количеству участников среди выставок аналогичного профиля